近一两年来人民币持续升值，外包的业内人士和相关的媒体都对这个问题给予了很大的关注。究竟人民币升值会对外包企业产业怎样的影响，会不会对中国刚刚兴起的外包服务业产生致命的打击呢?这些问题都值得我们认真地去分析和思考。
首先，我们来看看人民币升值究竟会对中国的哪些外包服务企业产生影响?大家都知道中国的外包服务业主要是对日和对美，另外还有一部分对欧业务。对日的外包企业，由于日元兑人民币的升值，如果外包服务出口以日元计价，收入还应该有所提升。对欧外包更是如此。而对美外包的企业，由于人民币对美元的升值，必然带来很大的成本压力。通过以上的分析，我们可以发现人民币升值主要是对美元的升值，受此影响的也主要是对美外包的企业。
第二，我们来看看人民币升值对这些外包企业会产生什么样的影响?对美外包企业，由于人民币升值，如果双方以美元计价的话，以汇改以来人民币对美元累计升值10.89个百分点计算，中国对美外包的企业如果以美元计算成本则增加了大约10%，或者如果以人民币计算那么收益则降低了10%。对美外包成本的增加究竟会产生多大的影响呢?我们还需要从另一个角度进行分析，发包商在选择接包方时考虑的主要因素是什么，大约七个方面：成本、声誉和相关的成功记录、行业知识、流程和技术能力、合同的灵活性、核心人力资源的经验、文化的契合。成本是其中的一个因素，但不是全部。美国的发包方选择中国接包方的时候，肯定会考虑成本的因素，但是其他的因素同样重要。而且美国的发包方选择中国企业还有一些其他的原因，例如分散风险(不会把所有的鸡蛋都放到印度的篮子里)，服务于跨国公司在中国的分支机构，另外还有一些企业之所以外包更多的是希望将资源和精力集中于自己的核心竞争力，而不仅仅是为了获得更低的成本。从这些角度分析，人民币对美元的升值会对中国对美外包产生影响，但是影响也不一定如想像的那么可怕。
第三，面对人民币的升值怎么办?现在的外包企业如果完全采用人民币计价的方式，估计美方企业不会接受，据我们的调研，有一些企业已经开始要求客户以欧元计价，还有一些企业将相对低端的、劳动密集型的外包业务转移到了西安、武汉、成都等二三线城市，以降低成本。目前阶段对中国的外包企业来说，还是具有一定的成本优势的，但是正像加工贸易从亚洲四小龙逐渐转移到珠三角和长三角一样，单纯出卖劳力的劳动密集型外包业务主要追逐的就是成本，人民币对美元升值影响最大的也是这一块的外包业务。但是对于北京、上海、广州、深圳等城市来说，由于工资水平、房地产价格、生活成本的不断上升，外包企业在这些城市的成本是会不断上升的，那么在这些城市发展低端的劳动密集型的外包业务也是没有前途的。这些企业利用其基础设施优势、人才优势，以及对外交往的优势，发展中高端的外包业务才是未来的发展之计。根据我们的实地调研，我们也了解到现在已经有越来越多的外包企业成立了研发部门，投入了大量的研发费用，就是希望自己能够在中高端的外包市场占有一席之地。
综上所述，我们可以发现，人民币升值主要影响的是对美外包中劳动密集型的外包业务，中国的外包企业在面对人民币升值压力的时候，更应该不断提高自身的竞争能力，逐步占据中高端的外包市场，要从卖劳力的阶段，逐步发展到卖品牌、卖智力的阶段，希望这一天能够早点到来。
