比特网ChinaByte1月18日消息（王允）2007的脚步还没有走远，我们已然迎来了2008年的首个盛会——1月16日上午九点整，以“瞰盛世 铸发展 舞新篇”为主题的IBM论坛2008在北京召开。来自全国千余位行业企业领军人物、行业专家和学者共聚一堂，对全球化趋势和中国机遇的大局处着眼，从前沿科技和创新实践的细节思考，共同探讨如何实现中国企业的持续发展之路，在全球挑战下获得成功。在下午以“通过业务转型实现企业发展”的分论坛一中，IBM企业服务部兼并收购服务的大中华区负责人，以及组织变革战略的负责人仓梓剑先生与来宾们共同探讨了如何在扩展的企业组织当中实现协作创新。
仓先生从另外一个角度解释了关于互联网对现在企业造成的影响这个问题，他在演讲中说道：
“刚才徐永华在前面讲了从工业革命到信息技术革命走了五个阶段，在座的每一位要深刻的认识互联网技术对日常的生活、企业的经营带来多么大的变革。现在的电信技术、互联网技术越来越融合的时候，对在座的各位到底有哪些深刻的影响。
若干年前一位经济学家获得了诺贝尔经济学奖，他研究的主题是信息不对称，经济的增长很大的原因是信息不对称，你知道的我不知道，这里就会产生差异，差异就有价值产生，对整个社会推动不见得是价值最大化的，互联网技术改变了这一点，互联网技术使整个世界越来越小。我个人认为互联网对大家带来的最大价值是降低了搜索信息的成本。把这两点结合起来看，信息不对称影响了很多企业运营的模式，互联网模式带来很多企业交互更加容易，成本更加低，带来了我们如何在生态环境当中实现创新。这是我今天要谈的一个主题。
其中一部分是刚才徐永华先生已经介绍的一部分，在企业模式中曾经提到的关于战略联盟的管理等等，在这里我会着重做一个展开，接下来题目中讲到扩展的企业组织中实现协作创新，这个话题分几个方面：第一，为什么今天在这里探讨协作的问题。第二，分享IBM在这方面的管理实践。第三，介绍我们在全球的最新研究，用ABC的模型帮助大家思考现在企业的协作创新程度如何。第四，介绍全球最新发生的案例A380的飞机案例。最后是一些建议。
首先，什么是协作创新，大家谈了很长时间的创新，把创新做一个定义，当你引入一些完全不同的事物会带来巨大改变的过程。什么是协作呢?大家可能理解为协同、合作。我认为中文的翻译不尽准确。简单的说就是不是一个人在工作，跟另外的人、另外的组织在企业内部、企业外部一起工作。创新的表现形式有刚才提到的商业模式创新，运营的创新、产品和服务的创新。协作的表现形式是从另外的方面，企业内部的协作和企业外部的协作。当这两个话题放在一起，就变成一个非常有意思的课题，什么叫做“协作创新”。
协作创新本质是能够充分的利用企业内部或者是企业外部能找到的最佳能力，加以运用，从而找到新价值的创造源泉。简单来讲，很多企业家习惯讲，我去整合资源，实际上就是一种协作创新的方式，说它简单也很简单。它表现的特征是我们充分利用现在的业务合作伙伴，IBM有很多的业务合作伙伴。第二，信息技术和沟通技术的应用。在这样好的技术平台上可以充分实现，甚至在全世界范围之内找到你想要的专家和专业能力，从而得到一个高效的利用。协作创新在今天谈论这个话题是非常有必要的，而且在中国我们是第一次来分享这些观点。
06年我们做了一个全球的CEO调研，结果非常有意思，我相信每个企业都站在时代的前面。凡是认为自己的企业在相当大的程度上已经跟自己的供应商、业务合作伙伴、客户、员工实现很多协作的情况下，这样的企业年平均收入增长率要远远高于竞争对手。这是我们调研的一个结果。同时，CEO很明确的表示，内部的协作创新和外部的协作创新都非常关键。有一些翻译的原话：“没有协作就没有创新”，“事必躬亲达不到目标，现在要创造一个生态环境，在这个生态环境当中有没有能力找到最佳的合作方式，从而把它做到最好”，“协作可以获得最大的价值避免重复”。这是一个非常有意思的调研结果和数据。全球的CEO都在想这样的问题，为什么大家认为目前创新的源泉不再是大家以往脑海研发机构，不再是跟市场联系最紧密的营销部门，而是内部的员工，我们希望更多创新的观点来自员工。从外部来看，首先要合作的是商业伙伴，其次是我们的客户，甚至包括跟我们竞争对手之间的协作。这颠覆了大家脑海中的观点，今天提到组织能力，为什么我们要到组织之外寻找那些能力，这值得大家思考。
我们的观点是并不指望从员工身上或者从商业合作伙伴、客户身上一下子获得巨大的成就，一个巨大的创新观点，哪怕是一个非常小的一点点突破，放在公司大环境的平台上可能会引发一系列的连锁反应，从而改变人的生活。当我们在研究企业并购的时候也发现这一两年的并购很有特点。去年、前年Google收购了You tube这家做视频的公司，这家小公司由两个年轻人白手起家，仅仅做了两年的时间就以16亿美金的价格被收购。去年思科，老牌的IT厂商，买了一家在线视频服务的公司，这个公司当时花了32亿美金买下，我个人认为，单纯看企业价值本身，不见得会有这么高的价值，当然可以上市实现企业的价值。如果把很小创新的一点放在Google的平台上，放在思科的平台上会产生一系列的连锁反应，产生巨大的价值。要寻找新的创造价值的源泉，不要仅限于原有的思维观念，这是我今天要分享的观点。
IBM自己也提出GIE的观念，IBM自己也在从跨国公司转向全球整合企业的进程中。中国的企业走在前面的有华为、海尔也在往GIE的方向走。一个GIE的公司IBM认为有几个特征，比如在全球的范围内作出明确的决策，华为面对的竞争对手不是老的厂商，面对的是世界级一流的厂商。在开放的网络当中，利用专业化独特的价值来取得自己应得的收入，这个问题本身也是我们一再提到的专业化分工和协作之间的关系。当专业化分工越来越重要的时候，当专业化程度越来越紧密的时候，协作显得越来越重要。亚当斯密提出，专业化分工在经济学领域是一个很重要的推动。我们一再强调要利用专家的价值，充分利用自己最佳的能力。作为一个GIE要在全球范围之内利用全球性的资产和资源，IBM现在也在做这样的工作，希望把全球智力资源和人力资源做全球的调用，把最佳的人放在最佳的岗位上，或者利用他最佳的技能放在合适的客户身上，这点说起来容易，做起来其实很难的。包括积极的开放和协作，以及共享IP资源，实际上这也不是新的故事了。大家知道，像Linux这样开放的平台已经有了，大家显而易见它对这个世界的推动作用。
总体而言，作为全球性整合企业IBM提出这样的概念，它对协作提出了非常高的要求，要能够跨地域、跨国界，跨越企业的组织壁垒实现协作。在我们的调研当中有76%的CEO认为很重要，一定要注意协作，内部员工协作、跟客户的协作。但是真正采取行动做的仅仅只有51%，为什么?因为我们通过面对面的沟通和交流，这些CEO讲，在企业的实践当中这些协作实现起来很困难，有一系列的挑战。
