服务导向架构的好处是什么?
服务导向架构的好处，就在于企业的各个环节都可实现服务导向的主张。
业务的好处
藉由加入新流程来提供服务，以增加业务运作的弹性
有能力可以迅速创造业务流程，并结合相关应用软体以快速回应市场的变化
改善客户服务所提供的服务，而不需要担心基础的IT 基础架构
IT的好处
成为安全并且可管理整合的、更积极的 IT 环境
利用预先建置、再利用服务的组合来减少发展和布署的周期时间。
透过共用服务来降低复杂性和维护成本
提升现有 IT 系统效益而不是替换他们
许多公司正在使用 Web 服务标准来改善不同系统之间的互动性。但是，因为许多标准都尚未成熟，像是安全及作业流程自动化，因此就需要专业服务来布署在 SOA 环境中大量的营运应用软体，Gartner 的分析师 David Smith 如此表示。"很显然，企业对服务和软体有很大需求，而这就是IBM的强项，"Smith 说。
SOA 主张背后的驱动力是什么?
SOA 的主要驱动力就是确定一个可以协助达到弹性、整合IT系统的架构。企业必须花费相当的时间和金钱以达到快速、弹性、整合横跨所有业务生周期相关元件的 IT 系统。在这目标之后的驱动力，包括了︰
加快企业推出新产品及流程的速度，可以改变现有的或者以新的方式重新整合
降低 IT 系统布建、拥有与整合的成本
业务元件委外的计价模式，要比以前从固定转成依据转换数量而定的计价模式来得更有弹性
简化合并及添增设备的整合作业
获得更好的 IT 运用和投资收益
达到让业务流程可以独立于那些原本用来支援作业流程的应用软体及平台之外的目标。 SOA 制定了一套设计原则和构筑方法，以达到企业所要求整合的迅速及弹性化。
为什么 IBM 会在 SOA 市场中最先崭露头角?
根据一份来自 IDC 的调查报告，认定 IBM 的全球服务(Global Services)是 SOA 的领导厂商，更是" 全球市场创造者"。IBM 在协助客户成为需求企业上展现了他十足的领导能力，不仅整合所有企业内部的作业流程，更将这些整合的作业流程延伸、扩展到外部的重要合作厂商、供应商及客户。
根据 IDC 的调查，在 SOA 产业中，IBM 全球服务的领导地位乃归因于其泛企业的发展策略、垂直深入的产业经验及服务导向模组及架构(Service-Oriented Modeling and Architecture;SOMA)，藉由独特的方法学将客户的营运目标与作业流程，在应用软体的支援下适切的整合到 SOA 架构中。此外，市场创造者也站在 SOA 产业的最前线，奉献出重要的资源来发展相关技能、工具及方法学。
"SOA 已经很清楚获得客户的注意及接受，正在加速将企业转型成为弹性化的企业"， IBM 全球服务处 SOA 及 Web 服务副总裁 Michael Liebow 如此表示。 "IBM 集结公司所有资源来协助客户藉由 SOA 获得实际的营运效益，而这正是其他独立厂商无法做到的。"
"自从在 2003 年秋季正式进军 SOA 产业后，IGS 已经持续投资大量的时间和资源在 SOA 相关机会的创造上，从提供极具竞争力的服务组合，到深入的虚拟化技术开发。"IDC 全球服务及服务导向架构研究总监 Sophie Mayo 指出，"从那以后，SOA 就已经逐渐成为 IBM 发展策略的核心。"
IBM 已经做了非常多的投资在协助客户藉由 SOA 的建置转型成为最具营运弹性的企业。这些投资包括新的计划来协助 IBM 的业务伙伴成功的布署 SOA，像是提供他们存取 IBM SOA 资源、人才及上市支援。客户也因 IBM 的 SOA 卓越中心的成立，以及 IBM 全球服务处和IBM 软体之间的策略关系而受益。
这让客户有能力可以善用市场上最顶尖的专门技能，和 IBM 领导市场的 WebSphere 基础设施软体。
根据 AMR 在 2005 年的一份研究，调查人员询问已经导入 SOA 或者计划导入 SOA 的企业，他们认为谁是 SOA 技术的领导者。结果，IBM 是最经常被提及的公司，比例更是其他供应商的 3 倍。
